Желите ли да се осећате мирније око неке одлуке? Престаните се задржавати на негативима

Можда мислите да једнако вреднујете предности и недостатке, али вероватно нисте.

Када одмеравате потенцијалне користи и ризике тешке одлуке, која страна даје лествицу: предности или недостаци?

Испада да негативности игра велику улогу чак и током пажљивог, наизглед рационалног доношења одлука, према истраживачима са Станфорд Градуате Сцхоол оф Бусинесс. Људи се осећају више конфликтно кад се суоче са многим позитивним и неколико негативних резултата него што се суочавају са многим негативним и неколико позитивних страна.

„Претпоставимо да процењујете особу - на пример, кандидата за посао - и направите листу њених позитивних и негативних особина“, каже професор маркетинга Станфорд ГСБ, Закари Тормала. „Чак и под претпоставком да имате позитивне и негативне стране који су подједнако релевантни и убедљиви, негативци имају већу тежину.“

Истраживање, објављено у издању Јоурнал оф Персоналити анд Социал Псицхологи из априла 2017. године, спровели су Тормала и Аарон Снидер, дипломац докторског програма Станфорд ГСБ. Чланак има импликације на проучавање амбивалентности, стања ума које занима све, од вођа, маркетиншких стручњака до анкетара. Када су људи амбивалентни, постају унутрашњи конфликти, што им чини мање вероватноћу да делују и отвореније за убеђивање.

Ово најновије истраживање у извесном смислу потврђује стару маркетиншку технику: ако желите да купци изгубе поверење у производ конкурента, помињање само неколико негатива о том производу може бити ефикасно средство за то.

Истраживање је такође примамљиво за људе који желе да се осећају сигурније у своје одлуке.

„Амбиваленција није угодно стање за већину људи“, каже Тормала. „Ако разумете сопствени осећај двосмислености и одакле потичу, можда ће бити лакше да помирите тај сукоб и да се осећате боље у вези са било којом одлуком коју на крају донесете. Могуће је да бисте могли брже да решите сопствени унутрашњи сукоб и тако брже предузмете мере, препознајући да негативне информације имају снажнији ефекат на амбивалентност него еквивалентне позитивне информације. “

Истраживачи су приметили да додавању само неколико негатива у нешто позитивно (нпр. указивање на неколико мана код велике особе) произвело је стрмији пораст сукоба и несигурности него додавање неколико позитивних ствари нечему негативном (нпр. указивање на симпатичне особине особе са великим недостацима). Тормала каже да су се људи које су проучавали осећали најконфликтније када им се предочио списак који садржи пет негативних и седам позитивних. То је изазвало више сукоба него добијање листе која садржи по шест.

Као део свог истраживања, Тормала и Снидер регрутовали су више од 1.200 учесника на мрежи, а затим су им дали информације у различитим пропорцијама позитивних и негативних о особи по имену Франк. Следила су три питања: „Колико ти се свиђа Франк?“ и „Колико је ваш утисак о Франку повољан?“ и „Како бисте описали своја осећања према Франку?“ Испитаници су на свако питање одговарали на скали од 1 до 9, а такође су назначили колико су сукобљени и несигурни у погледу својих утисака о Франку.

Тормала и Снидер покренули су студије након што је Снидеру пало на памет да је већина истраживача претпоставила да су позитиви и негативи подједнако пондерисани како су људи развијали амбивалентност. Ипак, постоји и добро развијено тело мишљења и истраживања које показују да негативност теже људима тежи. Концепт, назван негативност, тврди да је страх од губитка већи мотиватор од радости због добитка. Истовремено, постоје истраживања која показују да у одсуству било каквог утиска људи често полазе од позитивног става. То се зове помак позитивности.

Током свог дисертацијског истраживања, Снидер је питао, „Шта ако умови људи не одмеравају позитивност и негативност подједнако када процењују сопствени осећај сукоба и неизвесности?“

„То је једноставан увид, али готово сваки формални модел амбиваленције га је превидио“, каже Тормала. „У основи, наш рад проширује добро познате принципе пристрасности негативности и позитивности на проучавање амбивалентности.“

Тормала и Снидер кажу да би даља студија могла да испита да ли су се налази променили како се мењао објекат амбиваленције. На пример, да ли би људи осећали исте ефекте на осећај двосмислености када размишљају о намирници, а не на особу?

„Разумевање сила због којих се осећамо мање или више сукобљенима помаже нам да осветлимо путеве ка бољем осећају у вези са сопственим ставовима и одлукама“, каже Тормала. „То сигурно не гарантује да ћемо доносити боље одлуке или на неки начин формирати тачнија мишљења, али би нам могло помоћи да идентификујемо ефикаснија средства за решавање несигурности када се појави.“

Гаиа би Мед Ретреатс и ПТСД Цоацхинг

Помажем клијентима који пате од симптома ПТСП-а да створе срећнији живот користећи неинвазивне технике ПТСП-а, процене емоционалне равнотеже и повлачења за подучавање среће, онлајн и лично, за појединце и мале групе. Мој тим и ја водимо наша повлачења на прелепој шпанској Цоста дел Сол.

Посетите нас данас у Гаиа код Мед